Obra añadida a su carrito
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Todo lo que debes saber antes de comprar.


¿De dónde provienen las obras que se venden en ArteCanario.es?

En ArteCanario.es puedes encontrar obras puestas a la venta directamente por los artistas o por las galerías con las que trabajamos. Todos los artistas manifiestan contractualmente que son autores de sus obras. Todas las obras son de artistas que viven o han vivido en Canarias y todas se envían desde Canarias.

 

¿Se pueden comprar todas las obras expuestas en ArteCanaio.es?

Las obras a la venta se localizan en tienda.artecanario.es. Dentro de La Tienda  de ArteCanario.es se pueden comprar todas aquellas obras puestas a la venta por el autor o por la galería. La compra es online y se hace a través del botón “Añadir al carrito” que encontrarás en la ficha de obra. Este botón aparece junto a las obras que están a la venta, ya que también hay obras expuestas que no están a la venta porque ya se han vendido.

 

¿Quién fija el precio de las obras?

En ArteCanario.es todos los precios de las obras son fijados por el artista o por la galería.

 

¿Qué incluye el precio de la obra?

El precio de las obras mostrado en la web es el precio de venta al público marcado por el artista o la galería, sin incluir impuestos ni gastos de envío. Cuando la obra se añada al carrito y se especifique la dirección de destino se calcularán los impuestos y los gastos de envío correspondientes a su zona.

 

¿Cómo se envían las obras?

ArteCanario.es trabaja con las mejores empresas de mensajería para el envío de las obras. Tendrás total trazabilidad del envío a través del número de tracking que te enviaremos.

Los cuadros se pueden enviar montados en su bastidor y en una caja, o bien, la obra desmontada y en un tubo rígido. Las obras son embaladas cuidadosamente por los propios artistas.

 

¿Se asegura la obra durante el envío?

Si durante el envío la obra ha sufrido algún daño, no tienes por qué preocuparte, ya que ArteCanario.es asegura todas las obras enviadas con nuestra compañía de seguros. Se incluye un seguro por el 100% del valor de la obra que cubre cualquier percance que pueda sufrir ésta durante el envío.

 

¿Cuándo recibiré mis obras?

El plazo estimado de entrega está entre 10 y 15 días laborables desde el momento de la compra. Este plazo se puede dilatar en el caso de que la obra esté en el momento de la compra formando parte de una exposición, por lo que habrá que esperar hasta que la exposición concluya para poder enviar la obra. En cada caso se te informará de los plazos de entrega.

 

¿En qué consiste la garantía de devolución?

No siempre resulta fácil comprar una obra de arte sin haberla visto o tocado. En el caso de que al recibir tu pedido cambies de opinión o simplemente no te convenza, dispones de un plazo de 14 días naturales, a contar desde el día siguiente a la recepción del pedido, para cambiarlo o devolverlo. Se te devolverá el valor íntegro de la obra, de la misma manera a cómo fue pagado, pero no el coste de los gastos de envío. No necesitamos explicaciones, sólo nos interesa que estés plenamente satisfecho.